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📰 客户时代的地产新解法 | 华润置地上海片区打造差异化竞争力的客户运营方法论

当前，房地产行业正在由开发导向向服务导向转变，社群运营能力成为评估房企服务力的重要指标。华润置地上海片区通过与万象服务的深度融合，探索出一体化运营新模式，建构了覆盖社区全场景的生态服务体系，取得显著成果。华润的“3+1”模式和不断创新的社群内容，展示了开发与服务双轮驱动下的社群运营实例，获得多项国际与国家级奖项，成为行业典范。

华润置地上海片区塑造了包括文化教育、公益创新、医疗康养等四大版块的内容，并成功推出八大IP模块，涵盖了多样的社群活动与体验。这些活动不仅提高了社群的参与度，还增加了业主之间的归属感和互动，同时也改善了社区生态，进而推动社区向价值共同体转型。

通过精准分析客户需求并整合资源，华润置地上海片区成功构建了以用户为核心的社群生态系统，提升了品牌影响力，并展现了华润在社区运营领域的创新能力。未来，该区域还将继续探索社群运营的标准化与可持续发展，成为行业内部的标杆。

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