📰 从「金茂少年行」为起点，读懂中国金茂社群运营思路 || 社群标杆_腾讯新闻
本文围绕中国金茂在研学与社群运营领域的系统化实践进行梳理，揭示其在2026年前后将客户服务落到实处的核心路径。首先，金茂少年行作为全国统一规划、属地灵活落地的研学IP，聚焦6-15岁青少年家庭，形成以儿童友好社区为核心的高辨识度圈层服务，同时通过总部统一标准与地区本地化创新并行，确保内容与执行的一致性，并通过与博物馆、非遗馆等公共资源及专业机构的长期合作，建立稳定的研学基地与资源共建。其次，系统化社群运营被提升为核心客户体验手段，金茂在2025年完成社群运营手册，2026年以“产品引领、客户至上”为理念，建立三大全年IP、覆盖全龄业主的持续性活动体系，并将资源整合、场景化空间与共创机制落地到会所与架空层的长期使用设计中，打造“社群之家”的场景化运营。再次，行业层面呈现从单次活动向长期体系化运营的转变，TOP30房企普遍建立自有社群品牌与固定IP，运动与亲子等方向成为主流。整体趋势是以长期、标准化、资源共建的方式提升社区服务能力，形成差异化的品牌与运营优势。
🏷️ #金茂少年行 #社群运营 #研学IP #长期运营 #社区服务
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📰 从「金茂少年行」为起点，读懂中国金茂社群运营思路 || 社群标杆_腾讯新闻
本文围绕中国金茂在研学与社群运营领域的系统化实践进行梳理，揭示其在2026年前后将客户服务落到实处的核心路径。首先，金茂少年行作为全国统一规划、属地灵活落地的研学IP，聚焦6-15岁青少年家庭，形成以儿童友好社区为核心的高辨识度圈层服务，同时通过总部统一标准与地区本地化创新并行，确保内容与执行的一致性，并通过与博物馆、非遗馆等公共资源及专业机构的长期合作，建立稳定的研学基地与资源共建。其次，系统化社群运营被提升为核心客户体验手段，金茂在2025年完成社群运营手册，2026年以“产品引领、客户至上”为理念，建立三大全年IP、覆盖全龄业主的持续性活动体系，并将资源整合、场景化空间与共创机制落地到会所与架空层的长期使用设计中，打造“社群之家”的场景化运营。再次，行业层面呈现从单次活动向长期体系化运营的转变，TOP30房企普遍建立自有社群品牌与固定IP，运动与亲子等方向成为主流。整体趋势是以长期、标准化、资源共建的方式提升社区服务能力，形成差异化的品牌与运营优势。
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