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📰 万科物业服务体系升级 行业首创全场景物业AI部署

万科物业宣布其服务体系完成新一轮智慧化迭代，成为行业领先的“AI全域社区感知”体系落地者，推动物业服务从被动响应转向主动感知的新阶段。本次升级在沿用多年“`五好`”服务标准基础上，推出“`五好+`”升级版，核心在于将母公司万物云自研的“灵石”不动产AI大脑嵌入社区全场景，覆盖安全风险、设备设施、服务履约、弹性定价、客户响应、管家服务等六大维度，使AI能力贯穿服务链条，旨在破解长期存在的效率瓶颈、响应迟滞与账目模糊等顽疾，提升运营与用户体验。该举措强调以AI驱动的智能化运维与服务协同，进一步提升物业管理的主动性、精准性与透明度，推动行业服务水平升级。

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