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📰 地产中介，真豁得出去_腾讯新闻

房产中介店东们面临着客源枯竭的困境，传统经营模式已难以为继。为了打破现状，推陈出新的房产中介+模式应运而生。这一模式通过将房产中介业务与其他行业相结合，提供多元化的中介服务，提升客户体验，进而形成新的经营生态。相较于单一的交易窗口，房产中介+能够变身为满足客户多种需求的服务枢纽，帮助店东在竞争中脱颖而出。

在实施房产中介+模式时，店东需注重预期管理和成本控制。无论是在经营高峰期还是低谷期，合理的预期管理能有效扩大客户资源池，提高收益。同时，成本控制也至关重要，店东可以通过小规模试点逐步探索适合自身的运营模式，从而降低风险并优化投入。通过精细化管理和资源整合，达到成本的有效控制。

最后，成功的房产中介+模式需要重视落地执行和风险管控。在开展新业务时，店东应关注高端需求，建立奖励机制，鼓励团队积极参与。同时，保持学习的态度，勇于试错，将是推动新业务成功的关键。房产中介+不仅是业务的叠加，更是推动行业转型升级的重要途径，帮助店东实现从交易撮合者到生活服务枢纽的转型。

🏷️ #房产中介 #经营模式 #客户体验 #成本控制 #风险管理

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📰 徐波涛：“好房子”，源自真正的“居住视角”

徐波涛在专访中强调，中堃置业以“居住视角”为核心，积极探索在“后地产时代”的新方向。自成立以来，中堃团队参与多个低密度项目，成功推出贤坤花园，并实现了客户的高满意度。项目通过“可视化”建设、主动现房、个性化定制等创新，逐步解决了行业痛点，注重满足业主真实的居住需求。中堃认为，房地产行业不会消亡，但运转的逻辑必将改变，消费和自住时代的来临需要更注重客户体验和社区氛围的建立。

在新的趋势下，中堃置业积极与理念相符的合作伙伴协同发展，致力于为低容积率的小项目注入更多的生活品质，聚焦“好房子”的核心定义。贤坤花园与业主开展深度互动，通过共创模式让客户参与项目的设计与运营，从而达到真正以客户为中心的开发理念。这种创新模式虽难以复制，但为行业提供了一个全新的思考角度和实践路径，标志着中国房地产行业的转型升级。

最终，贤坤花园不仅是一个居住项目的成功典范，也是对传统房地产业务模式的深刻反思与挑战。未来，中堃置业将继续在业主互动与需求共创中探索新的可能，重塑“好房子”的标准与价值，推动行业向更理性、更人性化的方向发展，为房地产业的未来提供更多的思路和启示。

🏷️ #居住视角 #中堃置业 #贤坤花园 #房地产转型 #客户体验

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📰 绿城中国补声东：人机协同是趋势，但时机把握很重要

2025房地产业人工智能暨深度智联战略发布会在上海举行，绿城中国数字化建设中心总经理补声东分享了AI在房地产中的应用。他提到，绿城优先选择与客户相关的主题，通过智能工牌和交互信息自动打标签，快速识别客户信息，成功成交1700套房产，显示出AI带来的显著价值。此外，绿城还在设计方面应用AI，建立了AI图云系统，能够快速检索历史设计内容，结合客户研究数据，提升新户型设计的效率。

补声东强调，未来五年的AI规划应从价值出发，关注房地产业务的实际需求，而非全面转向AI。他指出，解决数据的准确性问题是未来的重点，AI可以在合同管理和数据应用中大幅降低错误率。绿城希望通过建立AI门户，简化数据查询和报表生成，推动人机协同的发展，强调数字化转型需要逐步进行，让员工逐渐适应新技术，最终实现质变。整体来看，AI在房地产行业的应用前景广阔，但需谨慎把握时机与方向。

🏷️ #人工智能 #房地产 #数字化 #客户体验 #设计创新

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📰 客户体验是数字化转型核心目标，数字化会员积累私域资产 港美股资讯 | 华盛通

商业地产企业正在将客户体验与服务水平提升作为数字化转型的核心目标，致力于打造整合多种消费场景和服务的数字化会员体系。这一趋势不仅能够帮助企业积累宝贵的私域资产，还能在激烈的市场竞争中提升客户满意度和忠诚度，进而影响租金收入和资产价值。

通过大数据分析、智能导航和便捷支付等数字化举措，商业地产企业能够精准把握客户需求，提供个性化服务，优化购物体验。例如，阳光海天通过对停车场的改造显著提升了通行效率，减少了负面反馈，改善了消费者体验。

此外，企业如华润万象生活和龙湖集团等，通过数字化会员体系和战略合作，进一步提升了会员服务和营销效率，推动了商业生态与数字科技的深度融合。这些数字化转型措施不仅提升了企业的市场竞争力，也为未来的商业模式创新奠定了基础。

🏷️ #数字化转型 #客户体验 #商业地产 #会员体系 #市场竞争力

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📰 2025年度商业地产企业数字化发展表现10 龙湖、印力实力彰显 - 观点网

近年来，商业地产企业在数字化转型方面取得了显著进展，特别是龙湖集团、印力集团和华润万象生活等公司，凭借科技与业务的深度整合，展现了强大的硬实力。这些企业在国家“数字经济”战略的引导下，积极运用大数据、人工智能和物联网等技术，提升运营效率、优化资源配置，推动客户体验的升级，成为行业的典范。

龙湖集团通过将数字化基因深度植入商业地产全生命周期，打造了“空间在线、经营在线、管理在线、客户在线、商户在线”五大在线能力，实现了闭环管理。同时，其珑珠会员体系与优选商城的多业态贯通，为消费者提供了极致的服务体验，形成了可对外输出的商业数字资产。

印力集团和华润万象生活也在数字化布局上不断创新，印力通过“印享星”小程序构建便捷的消费权益生态，华润万象生活则推进生产科技化和运营数字化，形成了与业务高度融合的数字商业操作系统。这些企业的成功经验为行业提供了可借鉴的数字化转型模式，推动了商业地产的智慧化、人性化发展。

🏷️ #数字化转型 #商业地产 #科技整合 #客户体验 #智慧运营

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📰 深度存量时代，AI如何成为酒店经营的新引擎？

中国酒店行业正面临深度存量时代，尽管开店数量持续增加，但消费增速却未能跟上，导致行业增长出现分化。中小酒店在运营、人力和供应链压力下，利润空间被压缩，而头部连锁企业凭借成熟的供应链和标准化运营仍能实现高效扩张。客群结构的变化也促使酒店重新思考管理模式，传统经验已不足以应对多样化的客户需求。

人工智能成为推动行业转型的新引擎，能够洞察用户行为、优化运营流程并降低成本。腾讯智慧文旅在峰会上提出，酒店行业需重构数据底座，利用AI技术实现精准画像与私域自营，提升客户体验与运营效能。AI的应用场景包括数字投顾、数字管家等，帮助中小酒店降低数字化门槛，提升运营效率。

此外，AI的引入将重塑酒店服务模式，员工将更多关注情绪价值而非重复性任务。未来，酒店将实现更高程度的智能化，AI将成为连接酒店、景区、交通与餐饮的纽带，推动行业迈向全域智能化的新阶段。通过跨界整合，客户体验将更加流畅，行业增长动能将得到进一步释放。

🏷️ #酒店行业 #人工智能 #客户体验 #数字化转型 #跨界整合

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📰 烟台大众网--房产频道

体验营销正在成为房地产行业的新潮流，随着消费模式的转变，消费者对房地产品的需求已从单纯的数据介绍转向更为深层的实际体验。体验营销强调购房者的参与感，注重他们在购房过程中的每一个环节，力求让客户在实际体验中感受到产品的独特价值和品质。

天马·相城作为体验营销的先行者，推出了“体验年”活动，通过一系列与客户互动的活动，深入了解客户需求并提供优质服务。活动包括展示建筑材料、精装修样板间、以及提供舒适的生活体验，旨在让客户在轻松愉悦的环境中感受产品的高品质和独特魅力。

成功的体验营销离不开优质的产品和服务，只有在保证产品质量的基础上，才能实现真正的客户体验。天马·相城以其卓越的品质和负责任的态度，不断提升服务水平，力求在体验营销的道路上取得更大的成功，推动整个房地产行业的健康发展。

🏷️ #体验营销 #房地产 #客户体验 #天马相城 #品质保证

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